Envío y devoluciones
Política de envío
Realizamos envíos a toda España (Península). Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 72 horas laborables. El plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas, aunque puede variar por festivos o incidencias logísticas.
Costes de envío: Se calculan durante la compra y se muestran antes de finalizar el pedido. En ocasiones, ofrecemos envíos gratuitos o promociones especiales.
Dirección de entrega: El cliente debe proporcionar una dirección correcta y completa. No nos responsabilizamos de retrasos por datos incorrectos.
Incidencias: Si tu pedido llega dañado o incompleto, contacta con nosotros en 48 horas para gestionarlo con la empresa de transporte
Política de cambios y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Algunos productos de higiene (como boquillas o mangueras usadas) no se pueden devolver.
Reembolsos: Se realizan mediante el mismo método de pago. Los gastos de envío originales no se reembolsan, salvo error o defecto del producto.
Cambios: Se pueden realizar siempre que haya stock disponible. Los gastos de envío derivados del cambio corren a cargo del cliente, salvo error nuestro.
Productos defectuosos o error: Contacta con nosotros cuanto antes y nos haremos cargo de los gastos de envío para reemplazo o reembolso.
Contacto: Formulario de la web o correo electrónico, indicando número de pedido y motivo de la solicitud.